Comitato consultivo misto

manager: Presidente: Cav. Francesco Diomede- Associazione FINCOPP

telephone: 393 9348379

Vice-presidente: Mariella Girone, APS Bottega del SorrisO
Segretario: Marcello Stefanì, FINCOPP-Federazione Italiana Incontinenti e disfunzioni pavimento pelvico.

Il Comitato Consultivo Misto(C.C.M.) é un organismo dell'Istituto con funzioni propositive e consultive, volto a dare ascolto e rilievo al punto di vista del cittadino-utente all'interno della Sanità.

E' infatti un organismo di partecipazione dei cittadini per il controllo della qualità dei servizi sanitari dal lato dell'utente.

Il riferimento normativo "cardine" é il D.L.vo 502/92(e successive modificazioni)

E' definito misto in quanto composto sia da rappresentanti delle Associazioni di Volontariato ed Organismi di Tutela, sia da operatori interni all'Azienda.

activity

Le principali attività, che il C.C.M. si propone di raggiungere, sono:

- Umanizzare i servizi sia nelle strutture sia nei rapporti tra cittadino ed operatore sanitario

- Semplificare i percosri di accesso alle prestazioni sanitarie

- Monitorare il grado di soddisfazione dei cittadini, anche attraverso la raccolta dei dati ed informazioni, sollecitando la loro partecipazione ad esprimere giudizi sulla qualità percepita delle prestazioni erogate dall'Azienda.

- Migliorare la comunicazione e l'informazione per la fruizione dei servizi sanitari da parte degli utenti.