Azienda Sanitaria Locale

della provincia di Lecce

Tutte le persone in fascia d’età per lo screening oncologico riceveranno anche attraverso l’app IO la notifica dell’invito con il promemoria dell’appuntamento, l’avviso per ricordare la consegna del campione per l’esame, nonché la comunicazione relativa all’esito dell’esame di screening effettuato.
In particolare, per lo screening per la prevenzione del tumore della mammella e della cervice uterina la notifica di invito contiene i dettagli dell’appuntamento prefissato: data, ora, luogo dell’esame e codice prenotazione. Per lo screening del colon retto la notifica ricorda le istruzioni per partecipare. In tutte le notifiche di screening sono offerte anche ulteriori informazioni: il numero verde unico regionale 800957773 per richiedere informazioni, per richiedere modifiche agli appuntamenti e per interagire con gli operatori dei Centri Screening ASL, la pagina del portale Puglia Salute dedicata agli screening oncologici dove poter approfondire o interagire con il sistema automatico (ChatBot) e il riferimento all’Informativa relativa al trattamento dei dati personali.
La Regione Puglia aggiunge, quindi, un nuovo strumento di comunicazione a quelli già previsti dalla piattaforma multicanale Sm@rtScreening: telefonata, SMS ed email, ChatBot e VoiceBot, oltre la tradizionale lettera cartacea. A breve verrà attivato anche un canale whatsapp regionale come ulteriore modalità di comunicazione delle informazioni e dei servizi connessi alla prevenzione e alla promozione della salute.

Per approfondire:

https://www.sanita.puglia.it/ricerca_det/-/journal_content/56/36057/sm-rthealth-piattaforma-di-comunicazione-multicanale-a-supporto-dei-programmi-di-prevenzione-e-promozione-della-salute-sm-rtscreening-attivazione-nuov