CUP

Modalità di Prenotazione

Per qualsiasi tipo di richiesta è opportuno che l’utente abbia sempre a disposizione gli eventuali esami propedeutici alla prestazione ambulatoriale richiesta.

Le prescrizioni con prestazioni a carattere di urgenza (con codice di priorità U), normalmente riferite a primi accessi, si prenotano:

  • Presso gli sportelli CUP ASL Bari;
  • Telefonando al Numero Verde 800 345477 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 18:30 ed il sabato dalle 8:00 alle 13:00;
  • Tramite i servizi online del sito della ASL;
  • Con la App Puglia Salute;
  • Via e-mail all'indirizzo servizio.cup@asl.bari.it inviando esclusivamente codice fiscale dell’assistito e Numero Ricetta Elettronica (NRE). Nella mail è opportuno indicare anche un recapito telefonico ed eventuali situazioni cliniche particolari. Si precisa che le richieste che pervengono all’indirizzo indicato saranno esclusivamente gestite presso le strutture afferenti alla ASL BARI;
  • Presso le farmacie abilitate (il servizio ha un costo di 2 euro).

Per alcune visite specialistiche ed esami strumentali con priorità U, è stato avviato un progetto di Gestione delle Urgenze che prevede, presso gli sportelli Cup e Call Center della ASL, l’inserimento in apposite liste d’attesa della prescrizione e dell’assistito, che sarà successivamente contattato al fine di individuare una disponibilità. Per info sulle prestazioni che rientrano nel progetto si può fare riferimento agli operatori di sportello.  

Le prescrizioni con codice priorità breve, differibile o programmata (B, D, P) si prenotano:

  • Presso gli sportelli CUP ASL Bari;
  • Telefonando al Numero Verde 800 345477 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 18:30 ed il sabato dalle 8:00 alle 13:00;
  • Tramite i servizi online del sito della ASL;
  • Con la App Puglia Salute;
  • Presso le farmacie abilitate (il servizio ha un costo di 2 euro).

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Modalità di Disdetta:

In caso di impossibilità a presentarsi all'appuntamento è necessario disdire con almeno 48 ore di preavviso (non inclusi la domenica ed i giorni festivi).

All’atto della disdetta viene comunicato un numero che dev’essere conservato per almeno sei mesi, per non incorrere nelle sanzioni previste (DGR 2268/2010).

Rendere il posto disponibile ad altri è un atto di responsabilità civile.

 

È possibile effettuare la disdetta:

  • Telefonando al numero 080 5842998, attivo tutti i giorni h 24;
  • Tramite i servizi online del sito della ASL;
  • Con la App Puglia Salute;
  • Presso gli sportelli CUP ASL Bari;
  • Presso le farmacie abilitate (il servizio ha un costo di 2 euro).
 

Documenti e Modulistica

Comune

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