Gestione prenotazione
Il servizio consente, per le prenotazioni effettuate online, allo sportello CUP o per telefono di:
- visualizzare le prenotazioni
- scaricare il coupon di prenotazione
- disdire una prenotazione
- pagare il ticket
- recuperare la ricevuta di pagamento ticket
Nell'impossibilità di presentarsi all'appuntamento è possibile disdire la prenotazione con le seguenti modalità:
- Telefonica al numero 080 5594505 (servizio automatico disponibile 24 ore al giorno)
- Fax: 080 5595017
- E_mail: disdettecup@policlinico.ba.it
- Dal sito istituzionale: servizi al cittadino - disdetta prenotazione
ASSISTENZA
In caso di malfunzionamento o di esito negativo del servizio richiesto, inviare una mail all'indirizzo assistenzaportale@sanita.puglia.it specificando il codice fiscale del paziente, il codice della prenotazione, la struttura presso cui è stata effettuata, il problema rilevato.